Çağrı Merkezi: 0555 046 22 55
Türkçe
Siparişiniz elinize ulaştıktan sonraki 14 gün içerisinde memnun kalmadığınız veya sorun yaşadığınız ürünü iade talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Bu süre dışında yapılan iade başvuruları incelemeye alınmamaktadır. Bunu dikkate alarak iade yapmak istediğiniz ürünü/ürünleri 14 gün içerisinde tarafımıza kargolayıp talebinizi belirtmeniz gerekir.
İade için ilerleyeceğiniz adımlar aşağıdaki gibidir;
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde ücretsiz bir şekilde iade edebilirsiniz.
Bunun için siparişle birlikte gönderilen sipariş formunu saklamalı ve iade etmek istediğiniz ürünleri;
- Etiketi kopartılmamış ve kullanılmamış olmak kaydıyla,
- Aşağıdaki kargo anlaşma numaralarımızdan birinin belirterek karşı ödemeli olarak göndermesi yeterlidir.
- İade gelen ürünler kontrolden geçer ve onaylandıktan sonra müşterimizin iade formunda belirttiği hesap bilgilerine ücret iadesi 1/3 işgünü içerisinde yapılır.
- İadelerde müşterimize yalnızca ürün tutarı ödenir,kargo ücreti ödenmez.
- Farklı kargo firmalarıyla karşı ödemeli olarak gelen kargolar teslim alınmaz.
- Etiketi kopartılmış ve kullanılmış ürünlerde iade yapılmaz.
- Kargo esnasında zarar görmüş, defolu ürünler, sipariş verilen renk ve bedende gelmeyen ürünler iade kapsamına girmektedir.
- İade ücretini hesabınızda görmeniz birkaç günü alabilir. Bu durum ise tamamen bankanızla ilgilidir. kiyemi.com bu duruma müdahale edemez.
Ptt Kargo Anlaşma Numaramız: İnstagram veya WhatsApp hattımızdan iade kodunu isteyiniz
Mng Kargo Anlaşma Numaramız: İnstagram veya WhatsApp hattımızdan iade kodunu isteyiniz
İade Adresi:Kaşüstü Mahallesi Muratlı Caddesi Manolya Sokak No:1/4 ( Hastane Yolu Karaağaç Mobilya Karşısı )
Dilerseniz çağrı merkezimizi arayıp detaylı bilgi alabilirsiniz:
© 2024 Kiyemi - Tüm Hakları Saklıdır.
